荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 王瑜婷）物業(yè)費(fèi)收繳率從低到高、廢棄綠地變身共享花園、鄰里糾紛不出社區(qū)就能化解……3月10日，武昌區(qū)南湖街道開展“治匯南湖”第二期交流培訓(xùn)會暨“紅色物業(yè)”工作推進(jìn)會，將“黨建引領(lǐng)+三方聯(lián)動”模式從機(jī)制轉(zhuǎn)化為實(shí)效，讓紅色基因融入小區(qū)治理每一個角落。

“紅色物業(yè)”工作推進(jìn)會。通訊員供圖

建強(qiáng)統(tǒng)籌“指揮部”

作為基層治理“主心骨”，南湖街道紅色物業(yè)指導(dǎo)中心整合“兩中心兩所一法庭”力量，下設(shè)綜合、法務(wù)、矛調(diào)、督查四個功能組，集聚居民議事、黨員教育、為民服務(wù)等功能，成為社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾的有力臂膀。

“過去遇事不知道找誰，現(xiàn)在法務(wù)支持、矛調(diào)介入都很及時?！倍际刑以瓷鐓^(qū)黨委書記甘利蓉介紹，指導(dǎo)中心今年計劃開展不少于12場業(yè)委會培訓(xùn)、12期社區(qū)工作者實(shí)務(wù)班，吸納律師、社會組織及轄區(qū)“能人”組建智庫，為業(yè)委會運(yùn)行、矛盾調(diào)解提供專業(yè)支撐。

激活聯(lián)動“新引擎” 

物業(yè)服務(wù)不是“獨(dú)角戲”。南湖街道充分發(fā)揮“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”三方聯(lián)動效力，通過機(jī)制創(chuàng)新打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

水域天際小區(qū)通過三方議事探索“酬金制”模式，解決房屋漏水390戶，新增充電端口630個，物業(yè)費(fèi)收繳率提升至92%。都市桃源社區(qū)依托“家長里短”議事廳，建立“收集—研判—分解—問效”閉環(huán)機(jī)制，今年召開議事會46次，化解鄰里糾紛、物業(yè)矛盾50余起，落地民生實(shí)事16項。

街道還建立“三方聯(lián)動”微信群，物業(yè)每日“曬”服務(wù)、“比”速度，在透明監(jiān)督中形成“比學(xué)趕超”的良性氛圍。

鍛造服務(wù)“主力軍”

為了讓紅色物業(yè)真正成為為民服務(wù)的“主力軍”，南湖街道持續(xù)強(qiáng)化隊伍建設(shè)，選派黨建指導(dǎo)員入駐未單獨(dú)成立黨組織的業(yè)委會，“手把手”指導(dǎo)履職，鼓勵在職黨員、退休黨員參與業(yè)委會和物業(yè)工作，推動服務(wù)力量提質(zhì)增效。

康樂苑小區(qū)“紅色管家”隊伍。通訊員供圖

康樂苑小區(qū)業(yè)委會組建“紅色智囊團(tuán)”，爭取資金14.5萬元，解決了路燈改造、車棚擴(kuò)建等急難愁盼。水域天際物業(yè)服務(wù)中心黨支部組建“紅色管家”隊伍，結(jié)對幫扶獨(dú)居老人，去年以來聯(lián)合社區(qū)開展便民活動30余場次，用點(diǎn)滴服務(wù)溫暖民心。

繪就治理“同心圓”

以紅色物業(yè)為紐帶，南湖街道探索出一系列物業(yè)服務(wù)與居民自治良性互動的務(wù)實(shí)舉措。

都市桃源“家長里短”議事廳。通訊員供圖

都市桃源小區(qū)2000平方米荒廢空地變身“共享花園”，黨員認(rèn)養(yǎng)、物業(yè)維護(hù)、居民共享；17棟閑置架空層改造為“共享工具間”，義務(wù)維修超300次；“小紅凳課堂”成反詐宣傳、健康講座“人氣打卡地”。居民從“你和我”變成“我們”，從“要我做”變成“一起做”。

據(jù)統(tǒng)計，借助紅色物業(yè)帶動效應(yīng)，南湖街道累計優(yōu)化公共空間4300平方米，新建物業(yè)服務(wù)陣地55處，打造“暖鄰工具屋”4個，實(shí)現(xiàn)黨組織在物業(yè)領(lǐng)域和小區(qū)治理中的全覆蓋。

“黨建強(qiáng)，則治理順；治理順，則民心聚?！蹦虾值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化紅色物業(yè)指導(dǎo)中心建設(shè)，深耕網(wǎng)格管理，推動“紅色物業(yè)”從點(diǎn)的突破向系統(tǒng)提升轉(zhuǎn)變，讓黨旗飄在小區(qū)、服務(wù)跑在樓棟，用實(shí)干書寫基層治理幸福答卷。